Certains lecteurs se demandent peut-être à quoi sert exactement une autorité de régulation des jeux en ligne.
Outre la délivrance de licences, son rôle consiste également à surveiller le marché de manière à condamner les opérateurs qui ne respectent pas scrupuleusement la réglementation en vigueur.
C’est justement la raison pour laquelle PointsBet vient juste de recevoir une amende de 150 000 dollars canadiens, ce qui représente environ 101 110 euros.
En effet, l’Alcohol and Gaming Commission of Ontario (AGCO) ou Commission des Alcools et des Jeux de l’Ontario (CAJO) en français s’est rendue compte que cette plateforme de paris sportifs et de casino en ligne avait enfreint les règles concernant le jeu responsable.
Des opérateurs licenciés en Ontario qui sont censés surveiller de manière proactive les joueurs
Le marché des jeux en ligne a été libéralisé au cours du mois d’avril 2022 en Ontario. La plateforme de paris sportifs et de casino en ligne PointsBet a fait partie des toutes premières à proposer légalement son offre auprès des joueurs de cette province du Canada.
Cela n’a pourtant pas empêché l’AGCO de la condamner à l’amende la plus importante depuis l’ouverture du marché. A la faveur d’un communiqué de presse publié le jeudi 9 novembre dernier, la Présidente Directrice Générale de l’AGCO (Karin Schnarr) n’a pas manqué de faire un point sur les obligations des opérateurs de jeux en ligne licenciés.
Ainsi, ces derniers doivent surveiller de manière proactive leurs membres pour déceler le moindre signe de comportement à risque. Si besoin, toutes les mesures nécessaires doivent être prises pour réduire le plus possible les dommages liés au jeu.
Selon l’AGCO, PointsBet n’a pas respecté scrupuleusement cette réglementation en vigueur au sujet du jeu responsable. Voilà précisément pourquoi cette plateforme de paris sportifs et de casino en ligne vient juste d’être condamnée à une amende de 150 000 dollars canadiens.
Il faut savoir que la loi de la province de l’Ontario l’autorise à faire appel de cette condamnation. Néanmoins, PointsBet n’a toujours pas réagi de manière officielle dans cette affaire.
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Pointsbet: Un joueur qui a perdu plus de 500 000 dollars canadiens en moins de 3 mois
Plusieurs violations des règles en vigueur en matière de jeu responsable sont reprochées à PointsBet.
L’une d’entre elles concerne un joueur qui a perdu plus de 500 000 dollars canadiens (soit à peu près 336 580 euros) en un peu moins de 3 mois. Le problème est que les systèmes de la plateforme de paris sportifs et de casino en ligne avaient déjà classé l’internaute dans la catégorie des joueurs à haut risque, à cause notamment de ses pertes importantes et de plusieurs annulations de retraits.
En conséquence, elle aurait dû lui apporter une assistance de manière à l’empêcher de subir des préjudices liés au jeu.
En outre, PointsBet a violé également les règles concernant les incitations au jeu, les bonus et les crédits. On peut notamment évoquer le cas d’un joueur qui a reçu à plusieurs reprises des crédits d’une valeur totale de 35 500 dollars canadiens (23 897 euros).
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